Bij het verlenen van onze diensten verwerken wij uw persoonsgegevens. Om
u te informeren hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan hebben wij deze
privacyverklaring opgesteld.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-04-2020.
Contactgegevens
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Technisch Buro Heijnens
Oliegats 1
6361 HT Vaesrade
KvK: 51162814
Het gebruik van persoonsgegevens door Technisch Buro Heijnens
Technisch
Buro Heijnens verkrijgt persoonsgegevens van uzelf, bijvoorbeeld de
gegevens die u aan ons verstrekt via de website, email, telefoon, app en
persoonlijk contact.
Wij hebben deze gegevens alleen nodig voor en gebruiken deze gegevens alleen voor:
• Een goede en efficiënte dienstverlening;
• Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planningen facturatie;
• Verbetering van de dienstverlening;
• Beheer van het cliëntenbestand;
Persoonsgegevens
Technisch Buro Heijnens verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:
• NAW-gegevens
• Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
• Bedrijfsgegevens, zoals KvK nummer, BTW nummer
• Bankgegevens
Doeleinden
Technisch Buro Heijnens verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:
• Het onderhouden van contact met u;
• Een goede en efficiënte dienstverlening;
• Beheer van het cliëntenbestand;
• Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning, facturatie
• Verbetering van de dienstverlening;
• Marketing;
Grondslagen
Wij
verwerken bepaalde persoonsgegevens om uitvoering te geven aan onze
dienstverlening aan u. Tevens verwerken wij persoonsgegevens, omdat u
hier gerechtvaardigde belangen bij heeft. Deze gerechtvaardigde belangen
zijn:
• Het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van haar dienstverlening;
• De verbetering van haar diensten;
• Beveiliging en het beheer van haar systemen;
Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.
Verstrekking aan derden
In
het kader van haar dienstverlening kan Technisch Buro Heijnens
persoonsgegevens uitwisselen. Technisch Buro Heijnens kan voor de
hiervoor genoemde doeleinden gebruik maken van diensten van derden,
zoals de boekhouder. In het kader daarvan worden aan deze derden
persoonsgegevens verstrekt. Deze derden mogen uw persoonsgegevens
slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Technisch
Buro Heijnens zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan
noodzakelijk voor de doeleinden die zij in deze privacyverklaring heeft
genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij
nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken.
Hoe wij uw gegevens beveiligen
Wij
vinden het belangrijk dat uw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen
verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom heeft
Technisch Buro Heijnens passende beveiligingsmaatregelen genomen.
Profilering
Wij
maken analyses van de informatie die wij over u verzamelen. Dit doen
wij om onze dienstverlening te kunnen verbeteren en dat wij aan
ambassadeursterugkoppelingen kunnen geven door middel van anonieme
rapportages. Daarnaast combineren wij de persoonsgegevens die afkomstig
zijn uit de verschillende bronnen zoals de website en app, om u
gepersonaliseerde aanbiedingen en informatie aan te kunnen bieden.
Uw rechten
U
heeft het recht om Technisch Buro Heijnens een verzoek te doen tot
inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u
binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit
onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te
vullen, te verwijderen of af te schermen. Ook kunt u Technisch Buro
Heijnens verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of kunt u
bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege
bijzondere persoonlijke omstandigheden. Vragen over deze
privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van uw
persoonsgegevens kunt u sturen naar:
Technisch Buro Heijnens
Oliegats 1
6361 HT Vaesrade
Om
misbruik van deze rechten te voorkomen vragen wij u, bij indiening van
uw verzoek u te identificeren, door een kopie van een geldig
legitimatiebewijs mee te sturen. Als u een klacht heeft over de
verwerking van uw persoonsgegevens door Technisch Buro Heijnens, laat
dit dan vooral aan ons weten. Mocht u er met ons niet samen uitkomen,
dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy
toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact
opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen privacyverklaring
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-04-2020.
Technisch
Buro Heijnens kan deze privacy verklaring aanpassen. Nieuwe versies
worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze
verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van
wijzigingen.